HANDELSBETINGELSER

Nordic Nesting APS er en dansk virksomhed, der tilbyder skandinavisk design i høj kvalitet. Disse handelsbetingelser gælder for alle køb og bestillinger foretaget på www.nordicnesting.dk for kunder bosiddende i Danmark. Ved at handle hos os accepterer du følgende vilkår:

GENERELLE BETINGELSER

  • Alle aftaler indgås på dansk.
  • Du skal være mindst 18 år for at handle hos os.

PRISER

  • Alle priser på www.nordicnesting.dk er opdaterede og  angivet i danske kroner (DKK), inkl. 25 % moms.

FRAGT OG LEVERING

  • Vi leverer i hele Danmark, dog ikke til Grønland og Færøerne.
  • Leveringsmuligheder og -tider afhænger af din adresse, den v
  • algte leveringsmetode og de bestilte produkter.
  • Leveringstiden kan variere fra produkt til produkt.
  • Hvis din ordre indeholder varer med forskellige leveringstider, kan  du vælge dellevering.
  • Når din pakke er afsendt, modtager du en leveringsbekræftelse med et trackingnummer via e-mail.
  • Skulle der opstå forsinkelser eller leveringsproblemer, informerer vi dig via e-mail.
  • Du kan annullere eller ændre din ordre, så længe pakken ikke er afsendt fra vores lager.

FORTRYDELSESRET

  • Du har ret til at returnere dine varer inden for 30 dage uden begrundelse.

  • Varen skal returneres i ny og ubrugt stand.

  • Hvis varen har spor af brug eller skade, kan du blive pålagt et værdiforringelsesgebyr.

  • Fortrydelsesretten gælder ikke for specialtilpassede varer som stof, tekstiler og voksduge.

  • Returvarer skal pakkes i original og ubeskadiget emballage samt indeholde en følgeseddel med ordrenummer.

  • Du kan vælge at få tilsendt en forudbetalt returlabel for 69 DKK (gælder ikke for møbler og store varer). Beløbet fratrækkes din refundering.

Alternativt kan du selv sende pakken retur til:

  • Nordic Nesting APS CPH Airport, T2 2770 Kastrup Danmark
  • Hvis du fortryder dit køb, er du ansvarlig for returfragten til os.
  • Returpakker skal sendes som en sporbar forsendelse og mærkes tydeligt med ”RETUR”

UAFHENTEDE PAKKER

  • Hvis du fortryder dit køb ved blot at undlade at afhente pakken, har vi ret til at opkræve et administrationsgebyr på 200 DKK.
  • Pakken vil blive opbevaret i 14 dage på afhentningsstedet, hvorefter den returneres til os.

ANSVAR UNDER TRANSPORT

  • Vi er ansvarlige for pakker, der beskadiges eller mistes under transport fra os til kunden.
  • Kunden er ansvarlig for pakker, der beskadiges eller mistes under transport fra kunden til os.

REKLAMATION & TRANSPORTSKADER

  • Hvis din vare er defekt eller beskadiget, skal du registrere din reklamation hos os.
  • Ved berettiget reklamation dækker vi returfragten.
  • Hvis du selv vælger at returnere en vare uden forudgående aftale, dækker du selv fragtomkostningerne.

BETALINGSMULIGHEDER

  • Vi accepterer følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Eurocard, Maestro og JCB.

  • Dine kortoplysninger sendes via en krypteret forbindelse og kan ikke læses af andre.

  • Beløbet trækkes fra din konto, når du godkender betalingen.

TVISTLØSNING

  • I tilfælde af en uenighed følger Nordic Nesting APS Forbrugerklagenævnets anbefalinger.

ALTERNATIV TVISTLØSNING

Den Europæiske Kommission tilbyder en online platform til håndtering af tvister gennem et online system (ADR/ODR). Platformen er tilgængelig på https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

FORCE MAJEURE

Nordic Nesting APS kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser som følge af uforudsete omstændigheder uden for vores kontrol, herunder offentlige påbud, ændringer i lovgivning, strejker, blokader, brande, oversvømmelser, sabotage eller større ulykker.

KUNDESERVICE

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på e-mail: info@nordicnesting.dk eller telefon: +45 6015 3743.

ANSVARSBEGRÆNSNING

  • Der tages forbehold for ændringer i valutakurser, trykfejl, prisændringer samt udsolgte eller udgåede varer.

Ved at handle hos Nordic Nesting APS accepterer du disse handelsbetingelser.